Frequently Asked Questions
Wenn Sie noch Hilfe benötigen, kontaktieren Sie uns bitte unter weingut@schwarzboeck.at
Um Wein bruchsicher zu versenden, verpacken wir in hochwertigen weinspezifischen Versandkartons, welche in den Größen 1, 3, 6 oder 12 Flaschen zur Verfügung stehen. Sollten Sie zum Beispiel 7 Flaschen bestellen, bleiben 5 Fächer leer, die wir mit Transportmaterial ausfüllen.
Zwischen Bestelleingang und Zustellung liegen meist nur 3 Werktage innerhalb von Österreich, 5 Werktage innerhalb von Deutschland.
Innerhalb der Region Korneuburg stellen wir selber zu (wählen Sie „lokale Zustellung“ aus), alle anderen Zustellungen werden über Paketzusteller ausgeführt. Sollten Sie mit GLS schlechte Erfahrungen gemacht haben, können Sie auch DPD (in Österreich) wählen.
Sie erhalten nach Versand eine Rechnung per Mail, welche per Überweisung zu begleichen ist.
Bitte geben Sie Ihre Mailadresse an, damit GLS Sie durch die Bekanntgabe eines Zustellzeitfenster (von 3 Stunden) einen Tag vor Zustellung informieren kann.
Unter Anmerkungen können Sie einen Text für die Grußkarte eingeben.
Bitte geben Sie auf alle Fälle auch die Mailadresse des Beschenkten bekannt, damit derjenige durch GLS über eine Zustellbenachrichtigung informiert wird.