FAQ

Häufig gestellte Fragen:

In welcher Flaschenanzahl wäre es sinnvoll zu bestellen?
Um Wein bruchsicher zu versenden, verpacken wir in hochwertigen weinspezifischen Versandkartons, welche in den Größen 1, 3, 6 oder 12 Flaschen zur Verfügung stehen. Sollten Sie 7 Flaschen bestellen, bleiben 5 Fächer leer, die wir mit Transportmaterial ausfüllen.

Wie schnell und von wem erhalte ich mein Paket?
Zwischen Bestelleingang und Zustellung liegen meist nur 3 Werktage innerhalb von Österreich, 5 Werktage innerhalb von Deutschland.
Innerhalb der Region Korneuburg stellen wir selber zu (wählen Sie „lokale Zustellung“ aus), alle anderen Zustellungen werden über Paketzusteller ausgeführt. Sollten Sie mit GLS schlechte Erfahrungen gemacht haben, können Sie auch DPD (in Österreich) wählen. Bitte informieren Sie uns rasch über den gewünschten Paketzusteller.

Wie bezahle ich?
Sie können mittels Shopify Payments bezahlen oder die Rechnung per Überweisung begleichen. Sie erhalten nach dem Bestellvorgang eine Rechnung per Mail.

Wie erfahre ich, wann ich das Paket erhalte?
Bitte geben Sie Ihre Mailadresse an, damit GLS Sie durch die Bekanntgabe eines Zustellzeitfenster (von 3 Stunden) einen Tag vor Zustellung informieren kann.

Ich möchte jemanden eine Freude machen und Wein schenken!
Unter Anmerkungen können Sie einen Text für die Grußkarte eingeben.
Bitte geben Sie auf alle Fälle auch die Mailadresse des Beschenkten bekannt, damit derjenige durch GLS über eine Zustellbenachrichtigung informiert wird.